Азербайджан, г. Баку, проспект Бюльбюля 65С

Своевременное рассмотрение жалоб

Ваши жалобы по любому беспокоящему вас вопросу в магазинах, вы можете в письменной форме указать на стенде обслуживания клиентов. 

В случае, если вы укажите ваш контактный номер, с вами свяжутся по вопросу решения вопроса.

Если кто-либо из работников магазина проявит некорректное поведение, не исполнит должным образом должностные обязанности, вы вправе написать анкету жалобу. У каждого работника имеется нагрудная карта с указанием имени, фамилии и должности. Заполните анкету жалоб и опустите в специально приготовленную «Коробку Жалоб».

В случае, если у работника, причиняющего вам беспокойство нет Нагрудной карты на которой указано имя, фамилия и должность, вы вправе потребовать от этого работника предъявления Нагрудной карты.

Ваши жалобы вы можете заявить непосредственно по номеру «Обслуживания клиентов 120».
 

Право возврата купленной продукции

В случае разницы между ценой, указанной на этикетке и кассовой ценой, вы можете произвести платеж по более низкой цене.

 

 

Право покупки по дешевой цене

В случае разницы между ценой, указанной на этикетке и кассовой ценой, вы можете произвести платеж по более низкой цене.

Право покупки новой продукции

Если среди продукции, купленной вами в магазинах, окажется просроченный продукт, вы можете бесплатно получить новую продукцию, при условии предъявления кассовой платежной квитанции. 

* Вы можете предложить в письменном виде на стенде обслуживания клиентов продукцию, которую желаете увидеть.